Chính sách bảo hành tin cậy từ XedienVIP – Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tại XedienVIP, chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng sự tin tưởng và an tâm khi mua sắm sản phẩm của chúng tôi. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành mà chúng tôi áp dụng:
- Thời gian bảo hành linh hoạt: Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng mẫu xe cụ thể. Tuy nhiên, thông thường, chúng tôi hỗ trợ bảo hành trong thời gian 12 tháng đối với xe chạy bình Acquy và 18 tháng đối với xe chạy pin Lithium. Điều này đảm bảo khách hàng sự yên tâm và an tâm về chất lượng sản phẩm.
- 30 ngày đổi trả nếu phát sinh lỗi: Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là quan trọng nhất. Vì vậy, trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu khách hàng gặp bất kỳ lỗi nào liên quan đến sản phẩm, chúng tôi sẽ đổi trả hoàn toàn mà không mất bất kỳ chi phí nào. Điều này đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm hoàn hảo và phù hợp với nhu cầu của mình.
- Sửa chữa tại nhà: Trong thời gian bảo hành, nếu phát sinh lỗi về sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa tại nhà nếu khách hàng ở gần khu vực của cửa hàng. Điều này mang lại sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
- Gửi phụ tùng thay thế cho khách hàng ở xa: Đối với khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn đoán lỗi từ xa và gửi phụ tùng thay thế cần thiết. Mọi chi phí phát sinh trong quá trình này sẽ được XedienVIP chi trả hoàn toàn. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất dù ở bất kỳ địa điểm nào.
Chính sách bảo hành từ XedienVIP nhằm đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Hãy tin tưởng và lựa chọn XedienVIP để trải nghiệm một dịch vụ tuyệt vời và chất lượng.